Salah satu cara paling efektif dalam membangun hubungan emosional antara perusahaan dan pelanggan adalah melalui pendekatan personalisasi. Proses penanganan keluhan juga harus cepat dan jelas. Tetapkan SLA (Support Stage Settlement) dalam merespon dan menyelesaikan setiap kasus, serta pastikan pelanggan mendapatkan pembaruan berkala terkait progres penyelesaiannya. Seorang pelanggan y... https://nicolausf185uze8.wikipresses.com/user