面向聊天团队的目标管理从响应到体验的实践

cormactsfv544918 - 3 hours ago News Discuss

聊天应用背后的客服团队，往往被在线时长这些指标包围。绩效评估与激励机制研究提醒我们，指标本身并不是问题，真正的问题在于目标是否有时限，反馈是否及时? https://vinnymqxy757819.wikitron.com/user

面向聊天团队的目标管理 从响应到体验的实践