Menurut Moore and Chang, SPK ini dapat digambarkan sebagai sistem yang memiliki kemampuan dalam mendukung analisis ad hoc details dan pemodelan keputusan yang berorientasi kepada perencanaan masa depan. "When I need classes on subject areas that my College isn't going to provide, Coursera is among the best sites to go." https://rifqinvl.blogspot.com